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OTTAWA JOBS

Position: Assistant Manager – Campaign Call Centre / Directeur adjoint – Centre d'appels de campagne
Organization: Green Party of Canada
Location: Ottawa, Ontario

Position Type: Contract - Temporary/Full Time

Application Deadline: July 19,  2019

Are you passionate about federal politics and driven to help elect more Green MPs? Do you want to help voters access the information they need to make a fully informed choice when they vote in 2019? Looking for a role that will help you grow as a leader in the political field?

As an ideal candidate, you have had previous experience in a call centre environment or in a customer service management position. You are a leader who thrives in a fast-paced environment where communication and teamwork are key. You understand the importance of engaging with Canadians and answering the questions that are most important to them.

The GPC is a small but growing federal political party, with a passionate team and lots of amazing supporters. We are growing our voice and impact on Canadian politics together — through hard work and providing a much needed and unique perspective!

Job Summary:

As a key part of the Campaign Call Centre leadership team, the Assistant Managers will support the Call Centre Manager in all areas, including: scheduling and training call centre staff, coordinating equipment, developing phone scripts, and planning and executing calling campaigns. The Campaign Call Centre team will lead the National Office’s direct communications with voters, working closely with the National Campaign Manager and the Director of Mobilizing. The contract for this position ends October 31, 2019.

Required Skills:

  • previous experience training, scheduling, and/or supervising staff

  • excellent organizational and administrative skills: proactive, deadline oriented, strong attention to detail

  • excellent interpersonal skills: professional and personable demeanour, comfortable engaging others

  • good communicator, written and oral

  • comfortable with online tools, especially G Suite (to facilitate working with teams spread across the country)

Preferred Skills:

  • multiple languages

  • previous management experience

  • previous call centre experience

  • previous project management experience

  • previous experience working or volunteering on a political campaign (at the federal, provincial, or municipal level)

  • functional knowledge of political party structures

  • passion for and knowledge of green issues and politics as well as an understanding of federal politics in general

To apply:

Interested candidates are asked to submit a detailed cover letter and resume to job67@greenparty.ca . For more information, please visit http://www.greenparty.ca/jobs.

Thank you for your interest; however, only those candidates selected for an interview will be contacted.


OFFRE D'EMPLOI

Lieu de travail : Ottawa

Type de poste : Contractuel - temporaire/Temps plein

Date limite pour postuler : 19 juillet 2019

Êtes-vous passionné par la politique fédérale et motivé à contribuer à l'élection d'un plus grand nombre de députés verts ? Voulez-vous aider les électeurs à obtenir l'information dont ils ont besoin pour faire un choix éclairé lorsqu'ils voteront cet automne ? Vous cherchez un rôle qui vous aidera à devenir un chef de file dans le domaine politique ?

En tant que candidat idéal, vous avez de l'expérience dans un centre d'appels ou dans un poste de gestion du service à la clientèle. Vous êtes un leader qui s'épanouit dans un environnement au rythme effréné où la communication et le travail d'équipe sont essentiels. Vous comprenez l'importance de communiquer avec la population et de répondre aux questions les plus importantes.

Le PVC est un parti politique fédéral en pleine croissance, avec une équipe passionnée et de nombreux supporters extraordinaires. Nous augmentons ensemble notre influence et notre impact sur la politique canadienne grâce à un travail acharné et en proposant une option unique et nécessaire !

Résumé du poste :

En tant que membre clé de l'équipe de direction du centre d'appels de la campagne, les directeurs adjoints appuieront le directeur du centre d'appels dans tous les domaines, y compris la planification et la formation du personnel du centre d'appels, la coordination de l'équipement, l'élaboration de scénarios téléphoniques et la planification et l'exécution des campagnes téléphoniques. L'équipe du Centre d'appels de la campagne dirigera les communications directes du bureau national avec les électeurs, en étroite collaboration avec le directeur national de la campagne et la directrice de la mobilisation. Le contrat pour ce poste se termine le 31 octobre 2019.

Compétences requises :

  • Expérience antérieure de la formation, de l'établissement des horaires ou de la supervision du personnel

  • Excellentes compétences organisationnelles et administratives : proactivité, respect des délais, souci du détail

  • Excellentes aptitudes interpersonnelles : comportement professionnel et personnel, aisance à s'engager avec les autres

  • Bon communicateur, écrit et oral

  • À l'aise avec les outils en ligne, en particulier G Suite (pour faciliter le travail avec des équipes réparties dans tout le pays)

Atouts :

  • Maîtrise de plusieurs langues

  • Expérience antérieure en gestion

  • Expérience antérieure dans un centre d'appels

  • Expérience antérieure en gestion de projet

  • Expérience antérieure de travail ou de bénévolat dans le cadre d'une campagne politique (au niveau fédéral, provincial ou municipal)

  • Connaissance fonctionnelle des structures des partis politiques

  • Passion et connaissance des questions écologiques et de la politique ainsi qu'une compréhension de la politique fédérale en général

Pour postuler :

Les candidats intéressés sont priés de soumettre une lettre de présentation détaillée et un curriculum vitae à job67@greenparty.ca . Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter le site https://www.greenparty.ca/fr/jobs.

Nous vous remercions de l'intérêt que vous nous portez. Toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les candidats retenus pour une entrevue.

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Current status: Open/apply now.   Date posted: Jul 14 2019    ID: 54141